[الشافعى الصغير]

I - Approach



نيجي بعد كده لبدايه ال call بعد ما تدخل للطبيب
وتعرفه بنفسك وهى ال Opening وتتكون من



A- Opening
B- Probing




A- Opening

لو كنت عارف موضوع معين الطبيب مهتم بيه ممكن تدخل ف الموضوع علطول

بداية الcall, ممكن تكون على هيئه سؤال او جمله
وانا شخصيا افضلها جمله
ولازم تتوفر فيها التالى

i- gain doctor attention

طبعا لازم قبلها تكون عارف ايه هى اهتمامات الطبيب (ودى طبعا المفروض تعرفها من الزيارات اللى فاتت او تعرفها من زمايلك )وهى
beliefs , interest & experience of the doctor

ii- Focus on Key messages

iii- Focus on Patients

لازم بداية ال call تربطها بنوع معين من المرضي وتربطها كمان بفعالية الدواء بتاعك

Ex : Dr. As you said before that efficacy is a very important point for you. So , did you heard about the significant vasular events risk reduction shown by (X drug) even regardless of baseline cholesterol in high risk CHD patients.

هنا انت عملت ال 3 حاجات

كسبت تركيز الطبيب لانك فكرتها بحاجه هو كان مهتم بيها قبل كده (dr beliefs)

ركزت على ال key message بتاعك وهى vasular events risk reduction

ركزت على نوع مرضي معين وهما CHD patients.

B- Probing





وهى انك تسال سؤال عام للطبيب عشان تعرف اهتمامته ايه بالمرض اللى انت جاى تكلمه عليه وايه هي طريقته في علاج المرض ده
ولازم تخليه يربط كلامه بخبرته او بدراسات معينه

i - Open Ended question ( to check dr`s beliefs & needs )

ii - Create comparison against ( time , experience , studies . Guidelines

Ex 1:

Dr, from your large clinical practice could you tell me what`s your experience when dealing with CHD patients & how it compares with this result.

وممكن تعمل ال opening & probing مع بعض في جمله واحده

Ex 2:

Dr. as you know that diabetic patients are at high risk to develop CHD
So from your large experience, what`s the clinical features you are searching for when treating such type of patients